Versand
Versand- und Rückzahlungsbedingungen
§ 1 Versand und Lieferung
(1) Die Lieferzeit bestimmt sich aus der Summe von Bearbeitungs- und Versandzeit. Die angegebenen Fristen beruhen auf statistischen Erhebungen vergangener Lieferprozesse und stellen keine Zusicherung eines fixen Leistungstermins dar.
(2) Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
(3) Die Bearbeitungszeit beträgt im Regelfall ein bis zwei Werktage. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden dem darauffolgenden Werktag zugerechnet.
(4) Ab einem Bruttowarenwert von 50,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
§ 2 Gesetzliches Widerrufsrecht und Ausschlussgründe
(1) Dem Verbraucher steht ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten hierzu sind der separaten Widerrufsbelehrung zu entnehmen.
(2) Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies gilt insbesondere für Nahrungsergänzungsmittel, deren Hygienesiegel, Verschlussfolie oder Sicherheitsverschluss beschädigt oder entfernt wurde.
§ 3 Freiwillige 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie
(1) Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus gewährt der Anbieter eine freiwillige Zufriedenheitsgarantie unter den nachstehenden Voraussetzungen.
(2) Die Inanspruchnahme der Garantie ist auf einen Zeitraum von 90 Tagen ab Kaufdatum sowie auf die Erstbestellung einer Produktsorte pro Haushalt begrenzt.
(3) Im Rahmen dieser Garantie wird die Rücknahme von maximal einer (1) angebrochenen Packung pro Sorte akzeptiert. Weitere Packungen derselben Sorte sind nur erstattungsfähig, sofern diese originalversiegelt und unbeschädigt retourniert werden.
(4) Bei der Rückabwicklung von Paketangeboten (Mehrpack-Bundles) unter Inanspruchnahme der Garantie entfällt der gewährte Mengenrabatt. Die angebrochene Packung wird mit dem regulären Einzelverkaufspreis in Höhe von 49,99 € verrechnet. Der Erstattungsbetrag errechnet sich aus dem tatsächlich gezahlten Gesamtpreis abzüglich des Einzelverkaufspreises der angebrochenen Ware.
(5) Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Rahmen der freiwilligen Garantie trägt der Käufer.
§ 4 Rücksendeadresse
Retouren sind an die nachfolgende Anschrift zu richten:
elandia Fulfillment GmbH
c/o CreativeStrategyPro GmbH
Jülicher Straße 18
41812 Erkelenz, Deutschland
§ 5 Transportschäden und Mitwirkungspflichten
Offensichtliche Transportschäden sind unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren. Im Falle verdeckter Schäden ist der Anbieter zur Wahrung von Ersatzansprüchen gegenüber dem Logistikdienstleister innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung unter Beifügung einer fotografischen Dokumentation zu informieren.
§ 6 Stornierungen und Adressänderungen
(1) Eine Stornierung des Vertrages ist nur bis zum Zeitpunkt der Einleitung des Logistikprozesses möglich.
(2) Aufgrund automatisierter Datenverarbeitung sind Adressänderungen nach Abschluss des Bestellvorgangs in der Regel ausgeschlossen.
